Le 19 septembre 2022 a eu lieu la soirée Spa-A tant attendue et à plusieurs titres. C’était les 20 ans de l’Association qui fédère les professionnels du Spa et du bien-être. A cette occasion, a été remis le label Spa-A aux nouveaux établissements ayant fait acte de candidature.

Qu’est-ce que la labellisation Spa-A ?

Sur quoi portent les engagements de la Charte Qualité Spa-A ?

Autant de questions et d’éclaircissements que nous vous apportons ici :

Choisir de devenir labellisé Spa-A, c’est s’engager en tant que professionnel du spa et du bien-être sur les valeurs suivantes :

• Intégrité et qualité : respecter les réglementations pour l’ensemble des activités, respecter l’environnement et garantir une qualité à tous les niveaux
• Accueil, disponibilité et réactivité : répondre de manière précise et adaptée à chaque demande

• Clarté, rigueur et transparence : fournir des informations complètes et fiable tout au long de l’expérience client
• Personnalisation, écoute et suivi : adapter toutes les prestations à l’évolution des besoins du client
• Compétences, expériences et savoir-faire : mettre à disposition des professionnels compétents
• Confidentialité, respect et discrétion : être à l’écoute du client et respecter son intimité
• Évaluation et amélioration : faire évoluer ses pratiques et ses espaces pour améliorer la satisfaction client

Spa-A est un label qui se mérite !

Si le label est toujours obtenu sur des critères d’excellence, contrôlés par une société d’audit extérieure et indépendante, il est désormais accordé pour une durée de trois années, avec engagement d’auto-évaluation chaque année (ou possibilité de déclencher un audit supplémentaire à tout moment).

Lovelyspa c’est une histoire de passion, d’exigence et de bienveillance

C’est en 2020 que Laetitia Fontanel mise sur son expertise des techniques de soins manuels et technologiques pour mettre au point sa « Méthode Laetitia Fontanel ». 

Véritable protocole sur-mesure qui vise à améliorer l’état corporel global dans le vieillissement cutané, la correction des imperfections, le rajeunissement et la minceur…

Développée pour rebooster le système immunitaire, sa méthode innovante permet de renforcer l’état de la peau et de ralentir les effets de son vieillissement.

Le parcours client de son établissement parisien a été conçu sur le modèle d’un spa hôtelier cinq étoiles. Dès l’accueil, le client est pris en charge de manière personnalisée et avec une écoute toute particulière pour la suite de son parcours.

L’état émotionnel est également pris en compte dans le choix du protocole. Le “bien-être et être bien » chez LovelySpa est tout un art qui se travaille et se prépare.

Le Label Spa-A est pour LovelySpa et ses équipes une reconnaissance professionnelle pour le travail accompli et un gage de qualité pour la clientèle du spa. 

Situé au Trocadéro, Paris 16 ème près de la tour Eiffel, ce spa urbain prône l’excellence des soins anti-âge et minceur grâce à des protocoles innovants mariant la haute efficacité des technologies et le savoir-faire manuel.

Superficie du Spa : 80 m²

• Cabines : 5 cabines de soins dont 1 cabine duo
• Équipements :1 Hammam, 1 Table à gommage

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